2014年11月10日，為了全面客觀分析昌建地產銷售服務、產品品質、物業管理服務等方面評價，昌建集團客戶服務中心在集團旗下所有項目正式進行為期45天的昌建客戶滿意度調查。

本次調查活動以“把最美心愿說給昌建聽”為主題，以“為了您的幸福，昌建一直在努力”為主旨，在更好地滿足業主要求的前提下開展調查。調查分銷售層面和物業客服層面兩部分進行，在銷售層面，主要是對銷售服務、銷售人員的服務態度和專業水準以及對售樓處現場的整潔程度與舒適度的整體評價；在物業客服層面，主要是對物業客戶服務、物業公司人員服務態度、小區安全服務的總體評價，以及對物業公司人員處理問題及回復意見的時效性和對小區生活環境及清潔衛生情況的評價及建議等。

滿意度調查活動開始后，新老業主踴躍參加，在調查問卷上寫下自己的心愿，從物業安全到社區環境維護，都給出了最忠實的建議；在提建議的同時，不少業主也表達了對昌建物業的由衷稱贊。業主王先生表示樓道燈壞了之后給物業工作人員報修，兩個小時后燈就能夠正常使用，物業人員處理問題的速度和態度值得稱贊。業主們都衷心希望這種服務精神能持續下去。

在今后的道路上，全體昌建人會不斷提高服務質量，為業主提供更加舒適宜居的環境。